02 — La prova · per esteso

Il percorso che fa un cliente, un passo per volta.

Sulla landing c'è la versione corta, quella che si legge in un minuto. Qui c'è tutto: cosa succede a ogni passaggio, dove la scelta ti esce di mano, e cosa cambia quando si sistema.

Se hai già capito e vuoi il tuo Report, si parte dal nome della tua attività →

Esempio Qui è un bar, ma funziona identico per un'officina, una parrucchiera, uno studio: chiunque venga cercato da chi è già in zona. Non troverai numeri, perché i numeri sono i tuoi e oggi non li ho ancora: dove andrebbero c'è scritto il tuo dato.

  1. 01 · Cerca

    Scrive tre parole nel telefono.

    Non scrive il tuo nome: non lo conosce ancora. Scrive quello che gli serve e dove si trova. Google gli risponde con tre attività, e sotto un pulsante che quasi nessuno tocca.

    Se in quelle tre non ci sei, per te il percorso finisce qui: le tre schermate che vengono dopo non le vedrà mai.

    Quello che ha davanti
    bar aperto adesso vicino a me
    aperto adesso
    aperto adesso
    Qui ci sei tu — o non ci seiil tuo dato

  2. 02 · Guarda

    Apre la tua scheda e le dà tre secondi.

    In tre secondi cerca quattro risposte, e le cerca in quest'ordine. Tocca i numeri sulla scheda per vedere cosa succede a ognuna: ogni casella tratteggiata è una risposta che non trova — e nessuno chiama per chiedere.

    Non se ne va per una cosa grave. Se ne va perché non ha capito — e capire, sulla scheda accanto, era più facile.

    La tua scheda, come la vede lui
    il nome della tua attività
    che mestiere fai
    aperto adesso?
    quante, e chi ha risposto
    01 Le fotoSenza foto non capisce che aria tira dentro. E quando uno non sa, se lo immagina peggio di com'è.
    02 Cosa fai, scritto giustoSe la scheda non dice esattamente il tuo mestiere, Google ti fa vedere alle persone sbagliate e non ti fa vedere a quelle giuste.
    03 Gli orariSe non tornano, ti crede chiuso. E non è che richiama domani: apre il prossimo, adesso.
    04 Le recensioniLe legge, ma guarda anche un'altra cosa: se dall'altra parte risponde qualcuno. Se nessuno risponde, sembra che a nessuno importi di chi entra.

  3. 03 · Confronta

    Torna indietro e apre quello dopo.

    Adesso ha due schede aperte e le guarda insieme. Non le legge parola per parola: le confronta a colpo d'occhio. E a colpo d'occhio l'unica cosa che si vede è dove c'è qualcosa e dove non c'è niente.

    Non sceglie il migliore. Sceglie quello che ha capito prima.

    Le due schede, una accanto all'altra
    La tua che mestiere fai aperto adesso? chi ha risposto
    Quello dopo che mestiere fa aperto adesso risposte, una per una

  4. 04 · Decide

    Tre secondi, e ha deciso.

    Da qui escono due strade e ne prende una sola. Quale delle due gli stai rendendo più facile non è una questione di fortuna: è una cosa che si guarda, e si misura.

    E a te non arriva niente. Nessuna notifica, nessuna chiamata persa: un cliente che non arriva non lascia traccia. È per questo che non lo sai.

    Le due strade
    Contatta
    Torna indietro

Il punto

01Cercaqui puoi perderlo
02Guardaqui puoi perderlo
03Confrontaqui puoi perderlo
04Decidequi puoi perderlo

È qui che il Report cerca le perdite.

Non si indovina: si misura, sulla tua attività. E accanto a ogni numero c'è scritto dove l'ho visto — cosa ho digitato, da dove, quando — così puoi rifare il controllo da solo e ritrovare la stessa cosa.

Voglio vedere dove li perdo io Gratuito. Nessun impegno.

Com'è oggi / Dopo

E questo è quello che ci si fa.

La stessa scheda di prima. Ogni casella che torna a rispondere è una domanda in meno che il cliente si porta via.

Com'è oggi Dopo
che mestiere faiil tuo mestiere, scritto giusto
aperto adesso?orari veri
chi ha rispostorisposte, una per una

Quattro caselle vuote: quattro domande senza risposta.

Le fotoFoto vere del posto e di quello che fai, fatte adesso. Chi guarda capisce dove sta entrando.
Cosa fai, scritto giustoIl tuo mestiere detto con la parola che digiterebbe un cliente, non con quella del catalogo.
Gli orariQuelli veri, festivi e chiusure comprese. Nessuno arriva più davanti a una porta chiusa.
Le risposte alle recensioniUna per una, con parole tue. Chi legge vede che dall'altra parte c'è qualcuno.

Cosa guardo

Sei punti del percorso, sei domande che si fa lui.

01 Google Ti trova? E cosa vede appena apre la scheda?
02 Recensioni Cosa pensa dopo aver letto quello che dicono gli altri?
03 Il tuo sito Capisce subito cosa fai e come contattarti?
04 Le ricerche della tua zona Quando cerca il tuo mestiere qui vicino, esci tu o escono gli altri?
05 ChatGPT Quando chiede un consiglio, compari oppure no?
06 Il contatto Arrivato fin qui, riesce a scriverti in un tocco?

Non è un modulo che si compila da sé: lo guardo e lo scrivo io, a mano, sulla tua attività.

Voglio vedere la mia attività

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Se poi vuoi sistemare qualcosa, il prezzo lo conosci prima di decidere. Lo guardo e lo scrivo io, a mano.